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Formatrice
en communication relationnelle et transformation de conflits

En tant que formatrice dans le domaine des relations humaines, je propose des formations à destination de tous publics, et notamment les professionnels de la petite enfance, de l'éducation, de la santé et du médico-social, ainsi qu'en entreprise pour les dirigeants, managers et salariés.

J'interviens dans tous types d'organisations, en entreprises et institutions, auprès d'associations, dans le Lot, le Lot-et-Garonne et le Tarn-et-Garonne, et ailleurs sur demande.

Mes propositions de formations sont adaptables et ajustables aux besoins spécifiques des groupes concernés.

Les formations

​Le catalogue de formations que je propose est centré autour des thèmes de la communication, des relations, des conflits et de l'autorité :

  • Initiation à la communication non violente

  • Approfondissement de la communication non violente

  • Transformation des conflits

  • Appréhender la posture de médiateur

  • Développer une autorité assertive

  • Écoute active et empathique

  • Prévention et traitement des conflits et de la violence

Formation d'initiation à la Communication Non Violente

L'initiation à la communication non violente est une formation destinée à aider les participants à comprendre les principes de base de la CNV et à les appliquer dans leur vie quotidienne. Cette formation peut être utile pour les professionnels qui travaillent avec des personnes qui ont des difficultés de communication et/ou qui cherchent à améliorer leurs propres compétences de communication.

Formation d'approfondissement à la Communication Non Violente

L'approfondissement de la communication non violente est une formation qui permet d'approfondir les connaissances et les compétences acquises lors de l'initiation à la communication non violente. Les participants apprennent à appliquer ces principes dans des situations plus complexes et difficiles, en particulier dans les situations de conflit.

Formation transformation des conflits

La transformation des conflits est une formation destinée à aider les participants à mieux comprendre les conflits et leur propre rapport au conflit. Elle permet d'explorer les situations conflictuelles et d'acquérir des compétences pour les transformer de manière constructive. Les professionnels qui travaillent dans des environnements où les tensions et conflits sont fréquents peuvent bénéficier de cette formation, mais aussi toute personne qui cherche à améliorer et fluidifier ses relations.

Formation à la posture de médiateur

Appréhender la posture de médiateur est une formation qui permet aux participants de comprendre les principes de base de la médiation et de développer des compétences pour aider les personnes à résoudre leurs conflits. Cette formation peut être utile pour les professionnels qui travaillent dans des environnements où les conflits sont fréquents ou qui cherchent à ajouter des compétences de médiation à leur ensemble de compétences relationnelles.

Formation développer une autorité assertive

Développer une autorité assertive est une formation destinée à aider les participants à comprendre les principes de l'autorité assertive et à apprendre à l'appliquer dans leur vie professionnelle. Elle permet d'améliorer la capacité à prendre des décisions au service de tous les besoins présents dans les situations complexes. L'approche de l'autorité assertive permet de trouver le juste équilibre dans la posture d'autorité pour à la fois réaliser les objectifs et prendre soin des personnes.

Formation écoute active et empathique

Cette formation qui permet aux participants d'apprendre à écouter les autres de manière active et empathique. Cette compétence est essentielle pour tous les professionnels en lien avec du public et particulièrement ceux qui travaillent avec des personnes ayant des difficultés émotionnelles ou comportementales.

Formation prévention et traitement des conflits et de la violence

Cette formation qui permet aux professionnels de comprendre les causes de la violence dans les groupes, d'identifier les facteurs de risque, de développer des compétences et des outils, et d'imaginer des dispositifs de prévention et de traitement des conflits et des violences. Cette formation peut être utile pour les professionnels qui travaillent dans des environnements la violence est un risque potentiel ou qui cherchent des moyens pour apaiser et prévenir les climats conflictuels dans les groupes.

Stéphanie Kiffer, formatrice résolution de conflits et CNV à Agen, Cahors, Montauban

Vous avez un besoin de formation sur l'une de ces thématiques ? Contactez moi pour en discuter, je vous proposerai un accompagnement adapté à vos problématiques. Si votre emplacement géographique est plus loin qu'Agen, Cahors ou Montauban, nous évaluerons ensemble si je peux vous accompagner ou vous orienter vers un autre professionnel.

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